Privacy, senza righe piccole.

1. Titolare del trattamento

RIFATTO.
Email: studio@rifattocasa.it

Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi utilizzare l'indirizzo indicato sopra. La richiesta sarà gestita direttamente dal responsabile del progetto RIFATTO.

2. Quali dati trattiamo

Dati forniti nel questionario

Nome e cognome, email, telefono, canale di contatto preferito, città, CAP, metratura, stato dell'immobile, tipologia di intervento, budget, tempistiche e descrizione dell'obiettivo.

Materiali relativi all'immobile

Se scegli di allegarli, fotografie, planimetrie e documenti in formato JPG, PNG, WebP o PDF. Ti chiediamo di non inserire nei file dati di terzi non necessari, documenti d'identità o informazioni particolarmente sensibili.

Dati tecnici

Il sistema può registrare pagina visitata, profondità di scorrimento, tempo di permanenza attiva, sezioni visualizzate, passaggio raggiunto nel questionario, eventuali errori di validazione senza il contenuto digitato, categorie ampie di dispositivo e altezza dello schermo, indicazione aggregata del browser interno di Instagram, data e ora, identificativo di sessione e una rappresentazione crittografica non reversibile dell'indirizzo IP, usata per sicurezza e prevenzione degli abusi. Questi segnali servono a capire in forma aggregata se il percorso è chiaro e funzionante; non registriamo user agent completo, movimenti del mouse, battute della tastiera, valori dei campi o riproduzioni della sessione. Solo se autorizzi la misurazione pubblicitaria, possono inoltre essere trattati identificatori Meta, URL della pagina, browser, indirizzo IP e dati di contatto normalizzati e cifrati per attribuire correttamente una richiesta alla campagna.

3. Finalità e basi giuridiche

• Gestire la richiesta: leggere il brief, verificare la copertura nelle province di Bari e BAT e ricontattarti. La base giuridica è il consenso richiesto nel modulo e, quando applicabile, l'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato.
• Migliorare il servizio: analizzare internamente e in forma aggregata provenienza, permanenza, scorrimento e avanzamento del questionario, sulla base del legittimo interesse a verificare usabilità e funzionamento del servizio con dati minimizzati.
• Misurare le campagne Meta: comprendere se una visita pubblicitaria produce una richiesta reale e migliorare le campagne successive. Pixel e Conversions API vengono utilizzati esclusivamente dopo una scelta positiva, revocabile in ogni momento.
• Proteggere sito e infrastruttura: prevenire spam, invii automatizzati e tentativi di abuso sulla base del legittimo interesse alla sicurezza del servizio.
• Adempiere obblighi o tutelare diritti: quando richiesto dalla legge o necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto.

4. Natura del conferimento

I campi contrassegnati con un asterisco sono necessari per inviare la richiesta. Senza questi dati non possiamo valutarla o ricontattarti. L'invio di foto e planimetrie è facoltativo, ma può rendere la prima valutazione più utile.

L'invio del questionario non ti iscrive a newsletter o comunicazioni promozionali.

5. Destinatari, fornitori e trasferimenti

I dati sono accessibili soltanto a persone autorizzate e ai fornitori tecnici necessari a erogare il servizio, nei limiti delle rispettive funzioni. Possono includere il fornitore della VPS e dell'infrastruttura di rete, il fornitore email e i professionisti incaricati della manutenzione, vincolati da obblighi adeguati quando operano come responsabili del trattamento.

Avvisi interni sulle nuove richieste

Per consentire una risposta rapida, un riepilogo con nome, contatti, città, intervento, budget, tempistica e obiettivo può essere inviato a un canale privato di messaggistica istantanea ad accesso limitato. Anche foto, planimetrie e altri allegati forniti volontariamente possono essere trasmessi nello stesso canale privato al solo incaricato che gestisce il ricontatto. I dati sono trattati soltanto per esaminare la richiesta e organizzare il contatto richiesto.

Meta Platforms

Se autorizzi la misurazione pubblicitaria, alcuni dati tecnici e gli identificatori cifrati indicati in questa informativa vengono trasmessi a Meta Platforms Ireland Limited tramite Meta Pixel e Conversions API. Meta tratta tali informazioni secondo le proprie condizioni e informative; eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo sono gestiti da Meta attraverso i meccanismi giuridici dichiarati nei propri documenti.

I dati non vengono venduti o diffusi. Planimetrie, fotografie, budget, descrizioni e altri dettagli del progetto non vengono trasmessi a Meta. I materiali dell'immobile non vengono pubblicati né riutilizzati come portfolio senza una separata autorizzazione.

6. Tempi di conservazione

• Richieste che non diventano un rapporto professionale e relativi allegati: massimo 12 mesi dalla ricezione.
• Dati di un eventuale incarico: per il periodo necessario all'esecuzione e per i successivi termini amministrativi, fiscali e di tutela previsti dalla legge.
• Eventi tecnici e di misurazione interni: 90 giorni.
• Preferenza relativa ai cookie: fino a 6 mesi, poi viene richiesta nuovamente.
• Dati trasmessi a Meta: secondo le impostazioni e i termini di conservazione applicati da Meta ai propri strumenti per inserzionisti.
• Copie di sicurezza: rotazione entro 30 giorni dalla cancellazione dal sistema attivo, salvo esigenze documentate di sicurezza.

I dati possono essere conservati più a lungo soltanto quando necessario per adempiere un obbligo di legge o difendere un diritto.

7. Cookie e misurazione Meta

Strumenti necessari

Il sito usa memoria locale e identificativi di sessione necessari a ricordare la bozza del questionario, la provenienza della visita e la tua scelta privacy. Questi strumenti non vengono usati per mostrarti pubblicità personalizzata.

Meta Pixel e Conversions API — facoltativi

Quando selezioni “Accetta misurazione”, viene caricato Meta Pixel e possono essere creati gli identificatori _fbp e _fbc. Registriamo visualizzazione della pagina, avvio e completamento del questionario e, soltanto dopo un salvataggio riuscito, l'evento “Lead”. Lo stesso identificativo evento viene utilizzato nel browser e sul server per evitare di contare due volte la medesima richiesta.

Puoi rifiutare senza perdere alcuna funzionalità oppure cambiare idea dal comando “Preferenze cookie” visibile sul sito. La revoca blocca i nuovi eventi Meta e rimuove gli identificatori Meta accessibili dal dominio. La Conversions API non viene utilizzata per aggirare il rifiuto.

Per maggiori informazioni consulta l'informativa privacy di Meta e le informazioni sui cookie Meta.

8. Sicurezza

Il servizio adotta misure tecniche e organizzative proporzionate, tra cui connessione HTTPS sul dominio pubblico, controllo degli accessi all'area amministrativa, limitazione degli invii, verifica dei file caricati, registrazione minimizzata degli indirizzi IP, copie di sicurezza e cancellazione programmata. Nessun sistema può tuttavia garantire un rischio pari a zero.

9. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati quando applicabile e opposizione al trattamento. Puoi inoltre revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i diritti scrivi a studio@rifattocasa.it. Riceverai riscontro nei termini previsti dal Regolamento (UE) 2016/679. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Minori

Il servizio è rivolto a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente richieste inviate da minori.

10. Modifiche all'informativa

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche al servizio, ai fornitori o alla normativa. La data della versione corrente è indicata in apertura. Le modifiche sostanziali saranno rese visibili sul sito prima di diventare applicabili.