Privacy, senza righe piccole.

1. Titolare del trattamento

RIFATTO.
Email: studio@rifattocasa.it

Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi utilizzare l'indirizzo indicato sopra. La richiesta sarà gestita direttamente dal responsabile del progetto RIFATTO.

2. Quali dati trattiamo

Dati forniti nel questionario

Nome e cognome, email, telefono, canale di contatto preferito, città, CAP, metratura, stato dell'immobile, tipologia di intervento, budget, tempistiche e descrizione dell'obiettivo.

Materiali relativi all'immobile

Se scegli di allegarli, fotografie, planimetrie e documenti in formato JPG, PNG, WebP o PDF. Ti chiediamo di non inserire nei file dati di terzi non necessari, documenti d'identità o informazioni particolarmente sensibili.

Dati tecnici

Il sistema può registrare pagina visitata, evento tecnico, data e ora, identificativo di sessione e una rappresentazione crittografica non reversibile dell'indirizzo IP, usata per sicurezza e prevenzione degli abusi.

3. Finalità e basi giuridiche

• Gestire la richiesta: leggere il brief, verificare la copertura nelle province di Bari e BAT e ricontattarti. La base giuridica è il consenso richiesto nel modulo e, quando applicabile, l'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato.
• Migliorare il servizio: analizzare in forma aggregata provenienza, avanzamento del questionario e tipologia delle richieste, senza attività di profilazione pubblicitaria.
• Proteggere sito e infrastruttura: prevenire spam, invii automatizzati e tentativi di abuso sulla base del legittimo interesse alla sicurezza del servizio.
• Adempiere obblighi o tutelare diritti: quando richiesto dalla legge o necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto.

4. Natura del conferimento

I campi contrassegnati con un asterisco sono necessari per inviare la richiesta. Senza questi dati non possiamo valutarla o ricontattarti. L'invio di foto e planimetrie è facoltativo, ma può rendere la prima valutazione più utile.

L'invio del questionario non ti iscrive a newsletter o comunicazioni promozionali.

5. Destinatari, fornitori e trasferimenti

I dati sono accessibili soltanto a persone autorizzate e ai fornitori tecnici necessari a erogare il servizio, nei limiti delle rispettive funzioni. Possono includere il fornitore della VPS e dell'infrastruttura di rete, il fornitore email e i professionisti incaricati della manutenzione, vincolati da obblighi adeguati quando operano come responsabili del trattamento.

Avvisi interni sulle nuove richieste

Per consentire una risposta rapida, un riepilogo con nome, contatti, città, intervento, budget, tempistica e obiettivo può essere inviato a un canale privato di messaggistica istantanea ad accesso limitato. Foto, planimetrie e altri allegati non vengono trasferiti attraverso questo canale. I dati sono trattati soltanto per organizzare il ricontatto richiesto.

I dati non vengono venduti, diffusi o ceduti per finalità pubblicitarie. I materiali dell'immobile non vengono pubblicati né riutilizzati come portfolio senza una separata autorizzazione.

6. Tempi di conservazione

• Richieste che non diventano un rapporto professionale e relativi allegati: massimo 12 mesi dalla ricezione.
• Dati di un eventuale incarico: per il periodo necessario all'esecuzione e per i successivi termini amministrativi, fiscali e di tutela previsti dalla legge.
• Eventi tecnici e di misurazione: 90 giorni.
• Copie di sicurezza: rotazione entro 30 giorni dalla cancellazione dal sistema attivo, salvo esigenze documentate di sicurezza.

I dati possono essere conservati più a lungo soltanto quando necessario per adempiere un obbligo di legge o difendere un diritto.

7. Sicurezza

Il servizio adotta misure tecniche e organizzative proporzionate, tra cui connessione HTTPS sul dominio pubblico, controllo degli accessi all'area amministrativa, limitazione degli invii, verifica dei file caricati, registrazione minimizzata degli indirizzi IP, copie di sicurezza e cancellazione programmata. Nessun sistema può tuttavia garantire un rischio pari a zero.

8. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati quando applicabile e opposizione al trattamento. Puoi inoltre revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i diritti scrivi a studio@rifattocasa.it. Riceverai riscontro nei termini previsti dal Regolamento (UE) 2016/679. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Minori

Il servizio è rivolto a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente richieste inviate da minori.

9. Modifiche all'informativa

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche al servizio, ai fornitori o alla normativa. La data della versione corrente è indicata in apertura. Le modifiche sostanziali saranno rese visibili sul sito prima di diventare applicabili.